A mídia expressou indignação há cerca de um mês e meio quando a empresa de estética SK:N Group fechou várias de suas clínicas de forma abrupta. Os funcionários foram surpreendidos com o anúncio de que as 70 clínicas no Reino Unido estavam encerrando imediatamente, resultando em centenas de desempregados e deixando os pacientes sem informações claras, resultando em prejuízos financeiros. Posteriormente, a empresa entrou em liquidação e foi adquirida pela Optical Express, porém a transição não trouxe clareza para os afetados. A falta de comunicação e informações precisas deixou tanto funcionários quanto pacientes em uma situação de incerteza nos últimos 30 dias.
Uma breve visão
A empresa SK:N, reconhecida como líder no fornecimento de tratamentos para a pele, conquistou prestígio por sua variedade de serviços que abrangem desde cuidados dermatológicos até procedimentos estéticos, incluindo tratamentos para acne e técnicas avançadas de combate ao envelhecimento. A empresa se tornou rapidamente um local procurado por quem busca orientação especializada e tratamentos de qualidade.
A partir de 17 de julho de 2024, o Grupo SK:N havia falido. Um ex-paciente disse à BBC que o valor total foi retirado em 11 de julho, apenas uma semana antes. É razoável supor que a empresa deveria ter sabido com antecedência que iria encerrar suas operações nacionalmente.
O encerramento da operação foi amplamente divulgado pelos meios de comunicação, incluindo nós, ressaltando a brusca queda do SK:N Clinics Group, que foi à falência. No entanto, a aquisição subsequente do Harley Medical Group pela nova proprietária SK:N, Skinbrands, The Skin Experts e ABC Medical, apenas uma semana depois, em 26 de julho de 2024, recebeu menos atenção, levantando questionamentos sobre a razão disso. Certamente, a nova administração deveria ser motivo de comemoração… a menos que haja algo mais em jogo.
A obtenção
O Optical Express é um renomado provedor de serviços ópticos no Reino Unido, com cinco modernos centros em Londres que fornecem cuidados visuais de alta qualidade e exames completos. Situado em Harley Street, o Optical Express é especializado em tratamentos avançados para os olhos, incluindo opções como LASIK, Intralase e Wavefront.
David Moulsdale, presidente e CEO da Optical Express, tem visitado diversas clínicas estéticas e está concentrado em integrar de forma eficaz as empresas adquiridas na estrutura da Optical Express, conforme informado por uma fonte não identificada dentro da organização.
A empresa SK:N Clinics foi fechada, porém foi adquirida pela Optical Express, que está atualmente empenhada em reabrir as clínicas.
Isso suscita a questão: e quanto aos pacientes que perderam milhares de libras? As clínicas de cuidados com a pele recém-reabertas irão reembolsá-los adequadamente? Infelizmente, quando uma empresa fecha, os clientes geralmente ficam no final da fila de credores, o que torna quase impossível obter um reembolso.
Esta circunstância certamente parece injusta, especialmente porque o site continua operando como se nada tivesse ocorrido. Como novo cliente, é possível agendar um compromisso de forma rápida e simples, o que lembra de maneira estranha como as coisas eram não faz muito tempo.
Conclusão do assunto.
Não se pode negar que o encerramento repentino da clínica teve consequências significativas para os empregados, pacientes e para o setor dermatológico e estético. Embora a nova administração possa trazer alguma esperança, a rapidez da transição e a falta de informação nos deixam com poucas opções, senão aguardar para ver se haverá algum alívio para os afetados.